Оплата и доставка

       РЕЖИМ РАБОТЫ
Прием заказов по телефону осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00, на выходных - с 9.30 до 20.00  Доставка заказов по Киеву, а также отправка по Украине осуществляется с понедельника по субботу включительно.
Через интернет в режиме онлайн мы принимаем заказы круглосуточно, но менеджеры обрабатывают их в рабочее время с 9.00 до 21.00. 

       ОПЛАТА
Оплата возможна следующими способами:
- наличными курьеру в гривнах.

- оплата в отделении компании "Нова Пошта" при получении товара.

      
       ДОСТАВКА ПО КИЕВУ
- Доставка по Киеву БЕСПЛАТНАЯ при заказе на сумму от 200 грн
- При сумме заказа до 200 грн стоимость доставки 30 грн

   
      ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ      

- Доставка по Украине осуществляется до выбранного Вами отделения «Нова Пошта» в Вашем городе

- При заказе на сумму больше 500 грн доставка бесплатная

- При заказе на сумму до 500 грн стоимость доставки 15 грн (будет добавлена к стоимости заказа)

- Вы не платите никаких дополнительных комиссий (например, за обратную доставку денег)


При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, Vanilla.ua оставляет за собой право изменять сроки доставки, но наши менеджеры обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену. 

        ЕСЛИ У ВАС ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ
Уважаемые  клиенты! Если у Вас есть какие-либо вопросы касательно доставки, вариантов оплаты, качества продукции, возможности убедиться в оригинальности, мы с удовольствием ответим на них по телефонам:
 (044) 364-59-29
 (093) 170-09-42

Основные приоритеты работы нашего интернет-магазина - пунктуальность, организованность и забота о наших клиентах, поэтому мы делаем все для того, чтобы Вы остались довольны покупкой в нашем интернет магазине и Ваш заказ доставляется точно в оговоренный срок.
Помните, что согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.