Оплата и доставка

       РЕЖИМ РАБОТЫ
     Прием заказов по телефону осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.  Доставка заказов по Киеву, а также отправка по Украине осуществляется с понедельника по субботу включительно.
     Через интернет в режиме онлайн мы принимаем заказы круглосуточно, но менеджеры обрабатывают их в рабочее время с 9.00 до 18.00. 

       ОПЛАТА
Оплата возможна следующими способами:
- наличными курьеру в гривнах.
- оплата в отделении компании "Нова Пошта" при получении товара.

      
       ДОСТАВКА ПО КИЕВУ
- Доставка по Киеву БЕСПЛАТНАЯ при заказе на сумму от 400 грн!
- При сумме заказа до 400 грн стоимость доставки 15 грн
- При сумме заказа до 100 грн стоимость доставки 30 грн

   
      ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ      

- Доставка по Украине осуществляется до выбранного Вами отделения «Нова Пошта» в Вашем городе
- При оплате заказа наложенным платежом доставку до склада «Нова Пошта» оплачивает наш магазин, а Вы оплачиваете комиссию «Нова Пошта» за перевод денег, которая составляет 2% + 20 грн.


При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, Vanilla оставляет за собой право изменять сроки доставки, но наши менеджеры обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену. 

        ЕСЛИ У ВАС ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ
Уважаемые  клиенты! Если у Вас есть какие-либо вопросы касательно доставки, вариантов оплаты, качества продукции, возможности убедиться в оригинальности, мы с удовольствием ответим на них по телефонам:
 (044) 331-42-04 (Киев)
 (063) 242-59-27 (Life)

Основные приоритеты работы нашего интернет-магазина - пунктуальность, организованность и забота о наших клиентах, поэтому мы делаем все для того, чтобы Вы остались довольны покупкой в нашем интернет магазине и Ваш заказ доставляется точно в оговоренный срок.
Помните, что согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.